Малярная школа от «Тиккурилы»

В мае 2012 года состоялся заключительный этап Тринадцатой Малярной Школы Tikkurila на русском языке. В нем приняли участие продавцы и сотрудники фирм, предлагающих в своих магазинах продукцию Tikkurila в России, Казахстане, Азербайджане и Монголии. Они прошли заключительный курс обучения в учебном центре Paletti (в переводе на русском языке «палитра»). Под руководством специалистов Tikkurila, участники ознакомились с методами окраски стен и потолков, полов и мебели, а также с приемами декоративной окраски интерьера. Некоторые участники создали великолепные образцы декоративной окраски с помощью акрилатных красок Tikkurila, покрытий Тунто и перламутровых лазурей и красок Тайка. Участники тренинга смогли задать интересующие их вопросы и разобраться в некоторых проблемах ремонта и окраски интерьеров и фасадов.

Махир Алхасов, менеджер по продажам, «Конструктор» ЛТД, г. Баку, Азербайджан:

«Впечатления о Малярной школе остались самые благоприятные. Мне, как участнику, было очень интересно ознакомиться с процессом производства, со всеми его этапами, начиная с получения сырья и вплоть до складирования. Технология производства, её нюансы очень многое добавили к знанию и пониманию тех продуктов, продажей которых мы занимаемся каждодневно. Организация работы на складе производства, система размещения и отгрузки, оперативность и чёткость – это произвело особое впечатление.

И конечно же, особо следует подчеркнуть именно процесс обучения. На теоретических занятиях были обсуждены многие аспекты применения материалов «Tikkurila», подчёркнуты приоритетные направления и особенности основных продуктов. Как всегда, будучи на передовой спроса потребителей, «Tikkurila» порадовала слушателей и новинками – продуктами, расширяющими ассортимент общебытовых и строительных материалов, таких как покрытие «Тунто», матовая покрывная краска «Луя», фасадное покрытие Юки Айтокиви». Практические занятия наглядно продемонстрировали полученную информацию и позволили самим обучаемым приобрести навыки в их использовании.

Следует особо подчеркнуть доброжелательность и теплоту отношения всего обучающего персонала как на производстве, так и в центре обучения «Палетти». Сотрудники «Tikkurila» старались обеспечить наиболее полную информацию о продуктах и всесторонне ответить на вопросы, которые задавались участниками Малярной Школы.
Очень интересными оказались знакомство с научно-исследовательским центром, с центром разработок, с лабораториями по контролю качества. Был показан полигон, на котором материалы «Tikkurila» проходят серьезную проверку своих качеств по устойчивости, цветостойкости и прочим параметрам, которые актуальны для конечного потребителя. Причем работа ведётся как с новыми, так и давно известными и уже хорошо показавшими себя продуктами. Специалистами «Tikkurila» были продемонстрированы все этапы контроля за качеством продукции, работы с рекламациями и внедрениями новейших технологий в процесс производства материалов. Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам «Tikkurila» за организацию столь плодотворного процесса обучения, за ту тёплую и дружественную атмосферу, которую они обеспечили. Ведь именно эти факторы гарантируют успех процесса обучения, позволяющего в дальнейшем обучаемым предоставлять более качественные консультации, и как итог – обеспечивать удовлетворение спроса любого потребителя, что, на мой взгляд, и является основной задачей как компании «Tikkurila», так и продавцов ее продукции».

Немчинов Иван, начальник отдела продаж ООО «АНА», г. Омск:

«Мы были очень рады стать участниками Юбилейной Малярной Школы 2012 года. Именно в этот год компания «Tikkurila» празднует свое, вдумайтесь, 150-летие! И это очень знаковое событие не только для самой компании, но и для всех тех, кто хорошо знаком с неизменно высоким качеством продукции финского концерна.

Весьма символично, что в этом году наша компания также отметила свой юбилей. Нам исполнилось 20 лет, из которых почти все были посвящены сотрудничеству с нашим финским партнером. Стабильное высокое качество продукции «Tikkurila », которую мы из года в год уверенно предлагаем нашим дорогим покупателям, является важнейшей составляющей нашей работы.
Предлагая продукцию «Tikkurila », возникающие вопросы необходимо решать с профессиональной точностью, что в свою очередь требует высокой квалификации продавца. Ведь прежде чем рекомендовать какой-либо материал мы должны убедиться в том, что конечная цель будет достигнута.
Вопросы возникают совершенно разные: от того, какой материал лучше использовать на ту или иную поверхность, до того, какой лучше инструмент использовать чтобы обеспечить наибольшую укрывистость материала и его минимальный расход. У компании «Tikkurila » накоплен достаточный опыт, чтобы ответить на абсолютно любой вопрос касающийся окраски.
В этом году мы смогли побывать на производстве краски и увидеть процесс «вживую». В ходе семинаров мы также получили много полезной информации, которую теперь планируем использовать в работе. Ознакомились с интересными новинками компании, например с материалами «Супи Саунаваха» и «Юки Айтокиви». Также ознакомились с малярными особенностями как новых так и уже известных материалов.
Благодаря посещению исследовательского центра «Tikkurila», мы познакомились с основными областями исследований компании и смогли сами убедиться в том, что в основе подхода компании лежит технологичность и точность.
По окончании семинаров, в торжественной обстановке нам были вручены почетные дипломы об окончании Малярной Школы «Tikkurila», которые теперь гордо висят у наших рабочих мест.
Мы еще раз убедились, что выбрав компанию «Tikkurila» в свои стратегические партнеры, мы сделали абсолютно правильный выбор. Ведь у нас одна цель – предоставить потребителю наиболее качественный продукт!»

Елена Кротова, менеджер ВЭД, ТД «ФИННЛАК», г. Москва:

«С 22 по 24 мая прошел заключительный этап 13-й Малярной школы. Впервые в истории концерна в её работе приняли участие продавцы материалов Tikkurila из Монголии, наряду с продавцами из России и Азербайджана.

Участники смогли оперативно выяснить не только теоретические вопросы, но также под руководством специалистов и мастеров концерна ознакомиться с тонкостями окраски фасадов, интерьеров и декоративной окраски. На практических занятиях удалось поработать с новинками: краской Луя матовая и покрытием Юки Айтоки. Участники Малярной школы также познакомились с производством и лабораториями концерна в г. Вантаа. Тренинги проходили в невероятно доброжелательной и деловой обстановке».